Thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính của Sở Xây dựng năm 2018

​1. Mục tiêu

- Tiếp tục nâng cao hơn nữa nhận thức, trách nhiệm tổ chức thực hiện cải cách hành chính của cán bộ, công chức, viên chức trực thuộc Sở trong quá trình thực thi công vụ; thông tin đầy đủ, kịp thời các chủ trương, chỉ đạo của các cơ quan có thẩm quyền và của Sở về  công tác CCHC, KSTTHC;

- Nâng cao tinh thần, trách nhiệm, thái độ giao tiếp, phục vụ người dân, tổ chức của đội ngũ cán bộ, công chức; qua đó, nâng cao mức độ hài long của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước;

- Tăng cường sự hiểu biết, mức độ tiếp cận thông tin và tham gia của người dân, tổ chức về cải cách hành chính, KSTTHC, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính; kịp thời cập nhật, phổ biến tới người dân, tổ chức các chủ trương, thay đổi trong CCHC, tạo thuận lợi cho người dân, tổ chức trong giải quyết TTHC.

- Hướng dẫn, giải quyết những khó khăn, vướng mắc thường gặp của người dân và doanh nghiệp trong quá trình thực hiện các TTHC; qua đó, nâng cao chất lượng phục vụ dịch vụ công cung cấp tới người dân và doanh nghiệp.

- Phát huy tính năng động, sáng tạo, lan tỏa tinh thần cải cách, cống hiến trong cán bộ, công chức, viên chức. Đồng thời, thúc đẩy người dân, tổ chức tích cực góp ý, tham gia sang kiến, giải pháp CCHC nhằm hoàn thiện thủ tục hành chính, nâng cao hiệu quả quản lý của cơ quan nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, tổ chức.

2. Yêu cầu

- Cụ thể hóa nội dung thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính, KSTTHC năm 2018 theo chỉ đạo của UBND tỉnh Đồng Nai.

- Đổi mới, sáng tạo và đa dạng các hình thức tuyên truyền và thông qua các cơ quan báo chí nhằm nâng cao chất lượng các nội dung tuyên truyền, cung cấp thông tin; chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin nâng cao hiệu quả tuyên truyền, nội dung gần gũi, thiết thực với người dân, doanh nghiệp.

- Cập nhật thông tin thường xuyên, kịp thời, đầy đủ các văn bản pháp luật, các chủ trương, chính sách của nhà nước; tuyên truyền được trình bày rõ ràng, chuẩn xác, dễ hiểu, dễ nắm bắt, thực hiện.

- Tuyên truyền công tác cải cách hành chính gắn với thực hiện các giải pháp trong kế hoạch cải cách hành chính của tỉnh và của Sở năm 2018.

- Lồng ghép công tác thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính, KSTTHC với việc tuyên truyền, phổ biến, giáo dục về các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước.

3. Nội dung, hình thức và đối tượng tuyên truyền

Công tác thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính của Sở trong năm 2018 tập trung vào các nội dung, hình thức sau:

* Đối với cán bộ, công chức, viên chức

Nội dung tuyên truyền

a)  Các văn bản của Trung ương, Bộ Xây dựng; của Tỉnh ủy, UBND tỉnh; những công tác trọng tâm về cải cách hành chính của Sở:

-  Nghị quyết số 17-NQ/TW của Ban chấp hành Trung ương 5 (khóa X) về đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý của bộ máy Nhà nước; Chương trình hành động của Chính phủ, Tỉnh ủy, Ủy ban nhân dân tỉnh thực hiện Nghị quyết Trung ương Đảng (khóa X).

-  Nghị quyết Đại hội đại biểu Đảng bộ tỉnh Đồng Nai lần thứ X, nhiệm kỳ 2015 - 2020; Kế hoạch số 51-KH/TU ngày 21/02/2008 của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh về thực hiện Nghị quyết số 17/NQ-TW ngày 01/8/2007 tại Hội nghị lần thứ năm Ban Chấp hành Trung ương Đảng (Khóa X) về đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý của bộ máy nhà nước.

-  Quyết định số 225/QĐ-TTg ngày 04/02/2016 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2016- 2020.

-  Nghị quyết số 18/NQ-TW ngày 25/10/2017 của BCH Trung ương Khóa XII về một số vấn đề tiếp tục đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị, tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả.

-  Nghị quyết số 19/NQ-TW ngày 25/10/2017 của BCH Trung ương Khóa XII về tiếp tục đổi mới hoạt động về tổ chức và quản lý, nâng cao hiệu quả hoạt động của các đơn vị sự nghiệp công lập.

-  Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07/8/2017 của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung một số điều các Nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính.

-  Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 30/10/2017 của Văn phòng Chính phủ về hướng dẫn nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính.

-  Quyết định số 2014/QĐ-UBND ngày 29/6/2016 của UBND tỉnh Đồng Nai về việc ban hành Chương trình Cải cách hành chính tỉnh Đồng Nai giai đoạn 2016- 2020.

-  Các Kế hoạch cải cách hành chính năm 2018 của UBND tỉnh và của Sở.

-  Các Quy định về việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện đại tại cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn tỉnh

-  Các chủ trương, chính sách pháp luật của Đảng, Nhà nước, các Đề án, Chương trình, Kế hoạch và văn bản chỉ đạo của cấp trên về công tác KSTTHC.

b)  Các quy định về quyền, nghĩa vụ, trách nhiệm, đạo đức của cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) trong thực thi công vụ, nhất là trong giải quyết các công việc liên quan đến người dân; các quy tắc ứng xử, văn hóa giao tiếp, tác phong, thái độ phục vụ nhân dân của CBCCVC; trách nhiệm, nghĩa vụ của cán bộ, công chức, viên chức được phân công thực hiện công tác KSTTHC; tiếp nhận, giải quyết các phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp về quy định hành chính; tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của Sở Xây dựng.

c)   Giải đáp, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong thực hiện các quy định pháp luật, nhất là trong thực hiện TTHC cho người dân, doanh nghiệp.

d)  Hoạt động thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính của các đơn vị, của Sở. Triển khai thực hiện các mô hình mới, cách làm hiệu quả, sáng kiến cải cách hành chính; các đơn vị thực hiện tốt và chưa tốt công tác cải cách hành chính của Sở.

e)   Tuyên truyền, biểu dương các tập thể, cá nhân có thành tích trong công tác cải cách hành chính, KSTTHC; phê phán những hành vi gây khó khan, phiền hà đối với cá nhân, tổ chức khi thực hiện TTHC.

Hình thức tuyên truyền

-  Đăng tin, bài, các văn bản và đề xuất xây dựng các chuyên mục về CCHC trên Trang thông tin điện tử của Sở.

-  Thông qua các khẩu hiệu, bảng hiệu tuyên truyền bằng trực quan trực tiếp tại cơ quan.

-  Thông qua các cuộc họp Đảng bộ, chi bộ, Hội nghị Giao ban, Ban Chỉ đạo cải cách hành chính của Sở, sinh hoạt chuyên đề về cải cách hành chính nhằm trao đổi, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc, kiến nghị của công chức, viên chức trong việc giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp.

-  Thông qua việc tham dự các lớp đào tạo, bồi dưỡng cho CBCCVC và tham gia nghiên cứu, học tập kinh nghiệm, các hội thi về CCHC theo các chương trình, kế hoạch của tỉnh.

-  Các hình thức khác.

* Đối với các doanh nghiệp và người dân

Nội dung tuyên truyền

a)  Những nội dung cơ bản của các chủ trương, chính sách của Nhà nước có liên quan đến người dân, doanh nghiệp thuộc chức năng, nhiệm vụ của Sở.

b)  Bộ thủ tục hành chính đã được công bố theo Quyết định của UBND tỉnh (nội dung TTHC, cách tra cứu, tìm hiểu các TTHC, khai thác, sử dụng các biểu mẫu…).

c)   Hướng dẫn cách thức, nội dung cần biết khi thực hiện TTHC; thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, nộp hồ sơ qua mạng.

d)  Giải đáp, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong thực hiện các quy định pháp luật, nhất là trong thực hiện TTHC cho người dân, doanh nghiệp thuộc chức năng, nhiệm vụ của Sở.

e)   Địa chỉ, số điện thoại “đường dây nóng”, hộp thư góp ý, thông qua tổng đài Dịch vụ công 1022 và cách thức phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính.

Hình thức tuyên truyền

a)  Trên Trang thông tin điện tử của Sở, thường xuyên cập nhật TTHC đã được sửa đổi, bổ sung.

b)  Thông qua niêm yết công khai các thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, hình thức công khai rõ ràng, đúng quy định thuận lợi cho việc tìm hiểu, tra cứu thông tin.

c)   Thông qua băng rôn, khẩu hiệu, bảng hiệu liên quan đến cải cách hành chính, phù hợp với từng mục tiêu, yêu cầu của các lĩnh vực.

Xây dựng chuyên mục và triển khai thực hiện liên kết với Trang thông tin điện tử về cải cách hành chính của tỉnh.

Ngoài ra, kế hoạch còn nêu lên các nội dung và giao trách nhiệm cho các cá nhân, đơn vị nhằm tổ chức thực hiện tốt các nội dung, chất lượng đề ra.

tin: Đình Giáp​